玫琳凯首席督导唐可的故事

让幸福漫溢出来
　　唐可喜欢驾着她心爱的粉红色跑车沐浴阳光，成为车主的那年，她只有29岁。而在这以前，她曾经是一个在生命低谷不断挣扎的女人。
　　唐可——玫琳凯上海地区首席经销商，这个title让你联想到一个怎样的女人？在国外，但凡坐上首席经销商交椅的女子，大多五十岁以上，为“玫琳凯”公司贡献了几十年青春。届时，公司将送她一辆粉红色跑车作为嘉奖，感谢她多年来如此尽忠职守。与她们一样，唐可也喜欢驾着她心爱的粉红色跑车沐浴阳光，令人好生羡慕的是，成为车主的那年，她只有29岁。
 
从失败的低谷开始奋斗
　　27岁以前的唐可与现在简直判若两人。她做过酒店财务，感觉工作太压抑，只上了三天班就把老板给炒了；做过台资企业财务，为了100块钱的小纠纷，又执拗着性子走人了；接着是饮料销售，早上刚报道，下午就溜回家睡觉，睡到晚上再去报道的时候，席子印还留在脸上……最后，她索性辞去工作，在家中复习托福，一心一意想要去美国。可万事俱备的时候，签证官无情地把她的护照扔了出来，年轻的梦想玉石俱焚。
　　这种动荡的生活一直持续着，27岁那年，唐可彻底绝望了，心想：反正人的一生就这样了，上班下班，结婚生子。于是，静下心来，参加了玫琳凯公司的面试，当时她做梦也没有想到，这将是她生命的转折点。加入的原因非常现实，一个字——钱！鉴于公司承诺，将奖励首席经销商一辆粉红色的跑车，收入不封顶，还有出国机会。这无疑有很大的诱惑力。
　　玫琳凯公司采取的是面对面的直销方式，每位美容顾问都有本美容知识的小册子，一边讲解，一边为顾客试用产品。唐可至今还记得自己的第一位顾客，那天她利用税务局午休时间，给朋友以及她的五位同事上了第一堂美容课。紧张不已的唐可一口气背下所有的授课内容，事后才发现漏了给人家上爽肤水。
　　由于很多顾客对直销方式存有偏见，所以化妆品卖的并不好。加之三个月后，能授课的朋友和熟人都充分利用过了。心灰意冷的唐可拖着化妆箱，漫无目的地游荡在梅雨的街头，再度迷失了生活的方向。她想不通，怎么说自己托福也考了600分，素质不比别人差，为什么还得低声下气地求别人买自己的东西呢？
　　在培训人员的开导下，唐可渐渐明白了，别人不买她的东西，并不意味着否定她本人，只是不接受她推销的产品，或是暂时不需要这些东西。如果处处从顾客的角度考虑，一切问题便会迎刃而解。当你希望对方购买你的产品时，应该从她的需要出发，根据她的肤质和经济状况，为她选择最理想的保养品。要学会说“XX产品对你的皮肤有好处”而不是“我的东西是最好的”。
　　之后的三年中，唐可全身心地投入工作，从来没有在家中享受过一个星期日。每天一大早，她就整理好一天的货品出门，晚上回家再把货结算，整理一遍。父亲难得与她打个照面，见面的第一句问候竟是：“今天卖掉没有？”
 
战胜自己，相信自己
    “做玫琳凯首席也快七年了，许多人问我，你成功的秘诀是什么，你是怎样把东西卖给别人的。我觉得这些年来，最大的敌人就是自己，我一直不断地战胜自己。”唐可坚定地说。她自小不敢穿裙子，因为觉得自己的腿形不好看。而玫琳凯公司要求每位美容顾问都得穿制服——下身为及膝短裙的职业装。不得已，只好请人定做了一条长及脚踝的裙子。只要一想到自己当年“烧香婆”似的行头，唐可就忍不住笑开了。所幸最后，她克服了心理上的障碍，穿上了合身的西装短裙。
　　每当遇到挫折，唐可就会问自己：我是准备痛苦十分钟，还是五分钟？痛苦当然是越短越好，那么我就要学会坚强。这样一来，下次痛苦的时间可能只有三分钟，而后一分钟，最后就不会再觉得痛了。因此，唐可拒绝流泪，因为眼泪是解决不了任何问题的。哭完了不还得面对现实吗？只有一次，唐可破了例。那次，一位督导上台讲话：“我这个月要过50岁生日了，回忆在玫琳凯那么多年……“唐可的眼眶湿润了，她的泪水只可用来感动。
　　身边的朋友都赞叹唐可有着男性般的理性思维。许多女人行事都比较优柔寡断，即使告诉她答案就在眼前，她仍会犹豫不决。以前做美容顾问，唐可只需观察观察顾客的皮肤，升任首席督导后，她必须放眼广大的商品市场，并果断地做出相应的市场策略。
　　唐可的自信为她带来了成功，也积极地影响着身边的人。当年有位中年妇女加入玫琳凯的时候，生活落魄，又在不久前经历了离异的伤痛。在唐可的开导和影响下，这位妇女慢慢走出生活的阴影，今日已是另一个地区的首席督导了。唐可深刻地感觉到，当一个人的幸福影响到他人时，说明她的幸福已经多的溢出来了。
 
活出生命的宽度
　　唐可并不是人们想象中的工作狂，她十分讲究生活品质：每天都要吃早餐，游两次泳，一个月看五本书，三个月去国外休假一次，每年在不同的地方过年……“这是我现在的生活方式，我感觉自己很自由。我要体验各种各样的人生，活出多个自我来！”唐可希望今后每个月只工作15天。她对手下的美容顾问说：“今后你们要是看到我去热带丛林、埃及，或者到月球去兜一圈，你们不要奇怪，因为这就是我为什么要活着，我要尝试很多种生命。一样是活，我们不能决定生命的长度，但是可以决定它的宽度。说不定，我只能活到70岁，但是，我却可以活出很多女人的很多种不同生活。”
 
提问唐可
＊描述一下你心目中的美丽女性。
　是一种由内而外的美丽，随着年龄的增加而增加。到了80岁的时候，你的眼神，你的举手投足就会不一样，你有一种沉着的气质。外表的美丽比较短暂，但内在的美会深入人心，会永久。有充实的内在，别人跟她在一起时会觉得那么有价值，就好象打开一本很耐人寻味的书一样。
 
＊作为一个管理者，你是如何让手下信服于你的呢？
　爱她们，因为爱是最好的力量，我一直读玫琳凯的书，这些东西都是她教会我的。她的伟大之处在于不仅改变了自己的命运，也改变了全球90万女性的命运。这种管理跟一般的管理不一样，我们不发工资，完全靠人性化。