前台文员:
(一) 前台事务工作:
1、 做好公司人员的考勤监管工作,每天应提前十分钟到岗并做好公司人员的打卡签到及监管工作。凡是已到了所规定的上班时段,公司还没有到岗打卡、签到,应用红笔画横线确认未到岗原因。
2、 做好每天的晨、夕会准备工作(会议地点,参加人员、桌、椅准备、并通报应到人数,实到人数)
3、 用餐统计工作(每天晨会完毕后统计用餐人数,并在11:00前确认外出人员是否回来用餐,同时做好备餐准备,通知食堂)
4、 登陆公司招聘网站,浏览招聘信息,有符合条件者及时通知面试,对面试人员表格填写必须规范,不得缺项,进行初审。
5、 协助后勤管理员做好公司各区域的环境卫生,并对各区域的花草维护、保养、浇水。
6、 接待收发工作:
1、凡是外来人员来访时,首先应了解对方的姓名、单位、来访目的、熟知后,必须礼貌性的了解对方所要找的人员,并征得同意后方能待人员办公室,待安置完毕后应礼貌性的端茶递水,客人走后应及时地清理、客人纸杯,并礼貌送客。
2、负责公司收件,文件资料、文档的收转,登记,打印工作及报纸的收传和废报纸的处置工作。
7、 电话转接,每听到电话铃声不得超过第三声应及时地拿起电话转移,使电话恢复正常状态。
8、 对公司内部员工礼仪:对公司员工及同事,应主动打招呼、问候、您好、待人接物要亲切、礼貌周到。
(二) 行政事务工作
1、 每月2日前应完毕公司员工上月的出勤汇总统计工作。并通报确认后再报财务审核。并与每月10日11:00前统计员工每月的用餐统计。确认后报财务。
2、 每天负责营销中心业务拜访进度表的收、发录入工作。并对食堂进行每天的物品购买确认工作。
3、 认真完毕每周一次的卫生检查工作,检查重点:(食堂餐具、炉具、各办公区域、门窗、同时包括办公桌、椅、文件柜、门窗是否完好损应及时的安排相关人员进行维修)
4、 对公司各部门所配备的各种办公设施和物品(包括桌椅)文件柜应确保完好,尤其是对所管辖区域的各种办公设施应会熟练使用并保状态和待命状态。
5、 传真的收发:负责收发各类传真,对每天收到的各类传真应进行分类、登记并拟定出传真内容要点及处理意见及时送达相关部门及领导所要发送的各类传真要准确无误的传送到相关单位和个人,并做好是否传送到对方的确认工作。
6、 做好收发各种文档、资料、外来文件、交办单等流转工作。
7、 做好公司领导与各部门间的上传下达工作,根据公司领导的要求做好各部门之间的上请下达工作及时做好部门间的沟通协调及信息反馈。
8、 配合并协助总经办及其它部门的日常事务工作。
9、 注意工作中的保密,不与无干人员谈论工作事宜和自己知道的公司秘密。
10、 每周不少于二次与自己的主管领导汇报工作情况,并做好每周的工作计划安排。
每月工作内容:
1、 每月2日以前完毕公司员工的考勤统计汇总工作,并按程序提交主管进行初审。
2、 每月9日11:00点前汇总公司员工用餐统计情况并提交主管进行初审。
3、 根据公司备案客户并结合每天的晨会、夕的内容及客户拜访进度表进行一次总结汇总工作。同时将汇总情况上报中心相关人员及公司领导,以便做好营销策划工作。
4、 每月未的最后一个周四,将全月工作情况提交主管领导进行检查,同时拟定当月工作小结和次月工作计划。